原標(biāo)題：海南全面進(jìn)入春節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管狀態(tài) 嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)亂象

1月30日，海南海南省旅游和文化廣電體育廳召開(kāi)《海南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》解讀暨春節(jié)假期旅游文化市場(chǎng)情況新聞通氣會(huì)。全面

新聞通氣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

會(huì)上，進(jìn)入假日監(jiān)管ayx愛(ài)游戲體育海南省旅游和文化廣電體育廳副廳長(zhǎng)王忠云用四個(gè)關(guān)鍵詞——“統(tǒng)籌、春節(jié)強(qiáng)化、市場(chǎng)市場(chǎng)健全、狀態(tài)整治創(chuàng)新”，嚴(yán)厲總結(jié)了我省旅游市場(chǎng)整治情況。打擊

注重高位統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。旅游亂象ayx愛(ài)游戲體育1月26日，工作省政府專題會(huì)議召開(kāi)，文化專題研究和部署2024年春節(jié)假日旅游和文化市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作，海南要求各成員單位和市縣政府要高度重視旅游市場(chǎng)綜合整治工作，全面加大執(zhí)法監(jiān)管工作力度，進(jìn)入假日監(jiān)管堅(jiān)持嚴(yán)的春節(jié)勢(shì)頭打擊旅游市場(chǎng)亂象，保持旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序。海南省旅游和文化廣電體育廳加強(qiáng)行管處監(jiān)管力量，加大旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管，先后印發(fā)了《海南省旅游文化市場(chǎng)專項(xiàng)督導(dǎo)檢查工作方案》《海南省旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》《落實(shí)調(diào)度會(huì)精神快速行動(dòng)方案》《關(guān)于做好旅游購(gòu)物場(chǎng)所消防安全工作的通知》等，在1月29日舉行誓師大會(huì)，向三支突擊隊(duì)授旗，全面進(jìn)入春節(jié)假日市場(chǎng)監(jiān)管狀態(tài)，全面部署市場(chǎng)綜合整治工作，持續(xù)保持市場(chǎng)整治高壓態(tài)勢(shì)。

進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法力度。海南省旅游和文化廣電體育廳在春節(jié)前開(kāi)展為期1個(gè)月的快速打擊行動(dòng)，堅(jiān)決打擊“不合理低價(jià)游”、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)和針對(duì)候鳥(niǎo)人群的“包廂購(gòu)物”等市場(chǎng)亂象，取得了階段性成效，截至目前，共正式立案14宗，移交公安3宗，正在辦理17宗，即將下達(dá)《行政處罰事先告知書(shū)》17份（罰沒(méi)共60.9萬(wàn)元）。

推動(dòng)信用體系建立健全。在全省總結(jié)推廣三亞“三個(gè)一”+“云監(jiān)管”+“紅黃牌”信用監(jiān)管新模式，推進(jìn)旅游消費(fèi)投訴先行賠付機(jī)制在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)省域全覆蓋?！昂Ｄ戏判挠巍逼脚_(tái)目前入駐商家超23.6萬(wàn)家，承接投訴總量1682宗，有效保障了市民游客的旅游消費(fèi)權(quán)益。在“海南旅游誠(chéng)信平臺(tái)”對(duì)6000多家涉旅企業(yè)建立信用檔案，以旅游投訴信息作為信用等級(jí)評(píng)定的重要指標(biāo)，推進(jìn)建立旅游市場(chǎng)主體紅黑榜信用管理制度，定期在陽(yáng)光海南網(wǎng)和南海網(wǎng)進(jìn)行公布。會(huì)同市場(chǎng)監(jiān)管、營(yíng)商環(huán)境部門(mén)和相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)嚴(yán)重失信主體開(kāi)展聯(lián)合懲戒。

全力打造創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制。制定《海南省涉海涉空體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目安全管理辦法（試行）》，指導(dǎo)三亞、萬(wàn)寧等市縣出臺(tái)《三亞市促進(jìn)低空旅游發(fā)展暫行辦法》《三亞市水上旅游項(xiàng)目促進(jìn)和管理辦法》《萬(wàn)寧市水上運(yùn)動(dòng)行業(yè)管理辦法》等文件，加強(qiáng)對(duì)旅游新業(yè)態(tài)的監(jiān)管。印發(fā)《加強(qiáng)旅游文化廣電體育社會(huì)組織建設(shè)和管理措施》，規(guī)范社會(huì)組織申請(qǐng)辦理流程，健全社會(huì)組織考核和監(jiān)督機(jī)制。印發(fā)《關(guān)于打擊不合理低價(jià)游的措施》，開(kāi)展“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊天坑團(tuán)，誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫購(gòu)物等各類違法違規(guī)行為。委托專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)市縣市場(chǎng)整治效能和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，公正檢驗(yàn)市縣監(jiān)管成效。

王忠云表示，在即將到來(lái)的春節(jié)假期之際，海南省旅游和文化廣電體育廳將聯(lián)合省內(nèi)各相關(guān)部門(mén)主動(dòng)作為、提前部署，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合整治工作，用心用情提升服務(wù)質(zhì)量，讓廣大游客在海南過(guò)一個(gè)多姿多彩的舒心、放心、暖心、開(kāi)心、安心的“五心級(jí)”年！